Chapinero, 04May2021 | Félix Contreras, usuario del servicio de telefonía cableada de Colombia Telecomunicaciones S.A. E.S.P. - Movistar, titular de la línea telefónica ubicada en la avenida cero (0) con calle 2 en el Barrio Chapinero de la Comuna 7 en la ciudad de San José de Cúcuta; ante desconexión, por quema de fusibles en armario según los técnicos que atendieron el requerimiento; por no estar conforme con la respuesta dada a su Derecho de Petición por parte de esta empresa prestadora de dicho servicio; mediante el apoyo de la Superintendencia de Industria y Comercio - SIC como entidad que vigila los servicios de: internet fijo, internet móvil, telefonía móvil, telefonía fija y servicios postales, está interponiendo un Recurso de Reposición ante MOVISTAR COLOMBIA y en subsidio Recurso de Apelación ante la SIC.
En efecto, el reclamante, se funda en argumentos esgrimidos, plenas pruebas y razonamientos lógicos, a objeto que MOVISTAR COLOMBIA aclare, modifique, adicione o revoque la decisión de acuerdo con los requerimientos del afectado y si no lo hace, la SIC como autoridad que ejerce la inspección, vigilancia y control, confirmará la decisión, la revisará y corregirá las inconsistencias.
